Maison Médicale des Romains

"Accueil tres désagréable au téléphone et pas professionnel du tout."

"Je suis toujours allée chez eux, mais je songe sérieusement à changer de médecin traitant ! Il me fallait absolument un RDV avec mon médecin traitant (que je n'ai plus vu depuis 1 an et demi car jamais de disponibilité ou en congé). J'ai pris un RDV avec celui-ci mi-février pour début mai !!! Le délai d'attente est énorme. Et là, aujourd'hui, 1 semaine avant mon RDV je reçois un mail de Doctolib m'annonçant que mon rdv est annulé ! ANNULÉ ! Sans même avoir eu la décence de m'appeler et de m'expliquer pourquoi, et fixer un autre rdv. Et ce n'est pas la 1ère fois que l'on me fait ce coup ! Je m'étais arrangée avec mon travail pour pouvoir honorer ce RDV.... Nous ne sommes plus que des numéros que les médecins trient et choisissent pour donner un rdv.... L'ancien temps où le médecin était encore à l'écoute de son patient et où il se souciait de celui-ci est bien loin...."

"L’époque des Dr. Philipps et Gasser est bien révolue malheureusement ! J’ai pris rdv en urgence via doctolib la seule disponibilité était avec le docteur Cauquil et comme convenu je me suis présentée au cabinet le jour de ma consultation. Je patiente en salle d’attente, le docteur Cauquil arrive avec 15 minutes de retard et refuse de me consulter si je n’ai pas de masque et que je devais aller en trouver un. Je vais à ma voiture et en passant devant le secrétariat, ni la secrétaire, ni le docteur Gerst ne portaient de masques (chose qui me paraît normal car le masque n’est plus obligatoire selon le gouvernement). N’ayant pas de masque ni dans ma voiture, ni dans mon sac car plus obligatoire, je reviens au cabinet pour voir avec le docteur Cauquil quoi faire et je la vois à ma grande surprise entrain de parler avec la secrétaire et le docteur Gerts qui ne portaient pas de masque. LE CULOT, L’HYPOCRISIE, L’EGO SURDIMENSIONNÉE, je peux vous orienter vers des psy pour travailler ce problème d’ego et ce manque d’empathie ! Elle a refusé ma consultation, est passée outre son serment, et en parlant avec mon entourage j’apprends que ce n’est pas la première fois ! Docteur Picamelot, je pense bien que vous entendrez parler de ce commentaire sachez que personne n’est satisfait de votre nouveau cabinet et surtout du personnel médical ! Le pire elle ose dire sur Doctolib que je ne me suis pas présentée au cabinet, l’hôpital qui se fou de la charité ! Vous avez bien de la chance qu’on ne porte pas plainte !!!"

"Très satisfaite"