AZURGENCES - Centre de Soins Non Programmés - Maison médicale

"Accueil digne d’un concours de mauvaise humeur : pas de sourire, pas de politesse, mais un abonnement gratuit aux conversations privées des secrétaires. On se croirait plus dans une cafétéria qu’à l’accueil d’une maison médicale. Heureusement que les médecins relèvent le niveau.."

"Ne répond jamais au téléphone Qu on ne me dit pas qu il sont sur gager au boulot au secrétariat , un pic d activité ! Sa fait plusieurs semaine que j essaie de les joindre"

"1 étoile parce qu'on peut pas mettre moins, affiché fermé à 21h et j'arrive à 20h30 et fermé, personne ne répond au téléphone... Mettez à jour vos horaires"

"Bonjour Je venue hier vers 15h et on m'a dit de revenir à 18h10. Heureusement que j ai vu mon médecin j avais de la tension. Même pas me prendre la tension sa prend 2 minutes"

"Merci a toute l'équipe médicale qui est extrêmement accueillante, personnes aimables et souriantes qui mettent en confiance et rassurent, je suis venue un dimanche et j'ai été très contente d'être bien reçue, on ne voit ça nullement ailleurs, on peut vraiment compter sur tous, encore un grand merci"

"Un très bon accueil de très bons professionnels . Super pour le Cannet.. bienveillance écoute . empathie.merci a eux."

"Un centre très efficace, prise en charge rapide par des secrétaires accueillantes souriantes, patientes et expliquant bien le déroulement de la visite, le personnel soignant est parfait, compétant,didactique, prenant le temps pour expliquer et soigner. Le service d'imageries médicales est complémentaire en efficacité et compétence . Les locaux sont très propres et chaleureux . En un mot tout est parfait et on mesure la chance d'être dans un pays dispensant des soins de cette qualité. Encore 🙏"

"Une maison médicale exemplaire ! Dès l’accueil, les secrétaires sont d’une grande gentillesse, toujours souriantes et disponibles, ce qui met immédiatement en confiance. Les médecins sont très compétents, patients et attentifs. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer ce qu’ils font au patient, ce qui est très rassurant et apprécié. On sent un vrai professionnalisme et beaucoup d’humanité. Le service d’échographie et de radiologie est lui aussi excellent : une équipe accueillante, souriante et efficace. Il est vrai qu’il peut y avoir parfois de l’attente, mais c’est normal car les médecins prennent le temps nécessaire avec chacun. Et au fond, c’est aussi très pratique : on peut être pris en charge même si son médecin traitant n’est pas disponible, ou même si l’on n’a pas encore de médecin attitré. En résumé, une maison médicale sérieuse, compétente et chaleureuse, où l’on se sent bien accompagné et écouté. Je recommande sans hésiter !"

"Excellente prise en charge. Personnel très professionnel et bienveillant. Merci."

"Une chance, jour de grève des pharmacies. Un grand merci au Docteur qui a su me recevoir. A la pharmacie sur la gauche en rentrant, tension. Une bonne ambiance. Propre, belle équipe. Vraiment bravo. Promis. Je ne prépare plus, de piments en grande quantité surtout sans, prendre de gants. J'ai encore grandi, grâce à vous, une bonne leçon au niveau culinaire. Pas que, je sois bien en votre cabinet... Surtout un ressenti de sécurité et, de bienveillance et, de respect réciproque... Tout va bien. Cordialement. Longue vie pour Azurgences. Bel emblème !"

"Malgré de l'attente... Et des dépassements d'honoraires, on est ici pris en compte de manière sérieuse et aimable. Les soins sont bons et les conseils utiles. L'orientation vers des services médicaux plus spécialisés au besoin est avisée. Je conseille ce centre médical d'urgence. À améliorer : la franchise d'une heure gratuite du parking souterrain trop courte pour les patients car l'attente est souvent plus longue."

"J'ai consulté hier, mardi 05 août, pour un problème à ma cheville. Accueil très sympathique. J'ai été pris en charge par un médecin très professionnel avec à l'appui radio et scanner, tout cela dans l'après-midi. Je recommande vivement ce lieu."

"Personnel médical à l’écoute, toujours prise au sérieux. Mais un grand merci à l’accueil pour les secrétaires qui supportent les patients mécontents de l’attente… bon courage à toute l’équipe"

"Bonne réception, peu d'attente, 6 points de suture. 45 minutes entre le moment où je quitte la voiture et celui où je la retrouve(à environ 150m). Merci à toute l'équipe."

"Expérience très décevante et choquante - consultation dimanche 27/07/2025 vers 20h. Le médecin a vu min bébé 20 moiset s'est montré brusque, désagréable et sans aucune bienveillance. Il lui a crié dessus Owww tu te calme maintenant alors qu'elle était simplement effrayée. Il continue 'aller stop maintenant' en la forçant et sans jamais chercher à la rassurer ou à adapter son comportement à un tout petit.... malgré ces pleurs continus, il a posé un diagnostic de bronchite sans même pouvoir écouter correctement ses poumons et nous a prescrit un traitement lourd et systématique: antibiotiques, anti-inflammatoires et corticoïde, le tout sans explication ni discussion. Alors que c'était une simple poussée dentaire ..... Ce type de prise en charge est inacceptable, en particulier avec un bébé. Je déconseille vivement ce praticien, surtout pour les enfants. Je tiens à souligner à gentillesse et la bienveillance de la dame qui été avec lui et de la personne qui nous a accueilli. Le médecin par contre est à faire"

"La prise en charge des patients, le professionnalisme du personnel , rien à dire sur cette maison médicale. Merci pour tout."

"Je suis allée vendredi à la maison médicale avec une belle rhinopharyngite et l'on ne m'a pas donnée d'antibiotiques assez forts,donc 3jours de traitement, aujourd'hui c'est férié et je attendre demain que ma pharmacie me donne une boîte en attendant de voir mon médecin,vraiment n'importe quoi"

"Je tenais à féliciter le professionnalisme du médecin qui a enlevé un bouchon dans l oreille merci"

"Les filles à l’accueil sont hautaines et désagréables. Dommage, car ce sont les premières personnes que les patients voient. Un minimum de respect et d’amabilité serait la base."

"Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la maison médicale (de le Cannet Rocheville )pour leur accueil exceptionnel et leur grand professionnalisme. Dès mon arrivée, j’ai été très bien reçue, ce qui m’a tout de suite mise en confiance. L’ensemble du personnel est attentionné, à l’écoute et efficace, ce qui rend chaque visite très agréable. Je souhaite adresser un remerciement tout particulier à l’infirmière Clair qui s’est occupée de moi. Elle est d’une grande gentillesse et d’une compétence remarquable : alors que, d’habitude, il est très difficile de me trouver une veine pour une perfusion (ce qui se transforme souvent en véritable épreuve), elle a su, avec une douceur et une habileté incroyables, réussir du premier coup, sans aucune douleur. Son savoir-faire est digne d’une fée ! Je la remercie infiniment pour son professionnalisme et son humanité. Je suis très satisfaite des soins reçus et je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un accompagnement de qualité, humain et efficace. Merci à toute l’équipe !"

"Après mon passage le 23 avril 2025 : Justine et Dr Holman ainsi que les secrétaires sont supers, et très professionnelles, cordialement Mr Ouadah"

"Centre d'urgence très professionnel. L'équipe médicale ( medecin, infirmière et secrétariat)est à l'écoute . Le temps d'attente est raisonnable."

"Quelle chance de pouvoir disposer d’une maison médicale d’urgence ouverte de 10h à 21h 7j/7 ! Alors oui il peut y avoir du monde, oui la salle d’attente est trop petite, oui il faut parfois attendre dehors avec son ticket, oui c’est un accueil 100%administratif et non pas une pré consultation.. Mais quel confort de pouvoir disposer de ce service de proximité qui nous évite d’aller aux urgences quand on en a encore le choix ou d’attendre 5 jours un rdv chez un généraliste."

"Cette maison medicale est vraiment une honte, pour commencer prévoyez 2h d'attente en exterieur, et ce été comme hiver! Super avec un enfant malade qui a de la fièvre, bref s'il n'y avait que ça, mais non, une secrétaire des plus exécrable qui parle mal et envoie chier les patients. Franchement plus jamais je n'y met un pied.... je suis partie avant même d'avoir vu un médecin ! J'ai pris rdv au cannet chez SOS medecin et je ne regrette absolument pas. J'aurai du lire les commentaires avant de m'y rendre...."

"Merci à toute l'équipe de la Maison médicale Rocheville qui s'est occupée de ma fille avec dévouement vendredi soir ! Dr Lammens, Mme Sana Item et toute l'équipe soignante a été très réactive pour nous aider à trouver un dentiste en urgence."

"Très mauvaise expérience ! Ce centre médical est censé fermer à 21h, mais en arrivant à 20h, on m’a tout simplement refusé l’accès sachant que il ny avait aucun patient dans le centre. Je suis malade, j’avais besoin de soins, et pourtant on m’a renvoyé sans même prendre le temps de m’écouter. C’est inadmissible pour un établissement censé accueillir des patients jusqu’à l’heure indiquée ! Une énorme déception. Je ne recommande absolument pas."

"Heureusement que ce centre médical existe il y avait beaucoup de monde mais ça c'est pas un problème avec de la patience nous avons réussi à avoir un docteur très efficace merci à toute l'équipe, et merci encore de travailler le samedi dimanche. M. Trupiano"

"J'ai mis 2 étoiles grâce aux équipes d'écho et radio. Sinon : ce centre représente la médecine par abattage dans toute sa splendeur / son horreur. Attente interminable en extérieur, alors qu'il pleut et qu'il fait 9°C (je n'avais jamais vu ça), personnel à l'accueil qui n'a de sens de l'accueil que le nom, médecins pressés, qui ne vous regardent pas, vous jettent des ordonnances après 30 de consultation, et que vous ennuyez avec vos questions."

"Je me suis présenté 19 h45 dans un centre qui ferme à 21h. Il y avait deux personnes en attente. La secrétaire ne m'a pas accepté car pour pouvoir fermer à 21 h 00 elle n'acceptait plus de clients... Formidable centre médical d'urgence !"

"J'y suis allée après avoir vu du sang dans mes urines. Recue par un docteur d’origine asiatique (je précise sans que cela ne m’intéresse dans l’absolu, je tiens à préciser.) qui m’envoie faire des analyses d’urine dans un pot. Une fois terminé, il me dit nous allons faire comme si vous aviez une infection urinaire alors que je n’avais aucun symptômes. Juste du sang. Je lui demande si c’est suffisant comme diagnostic. Il me répond oui mademoiselle, vous avez un cancer de la vessie. Et puis un cancer du colon, et même un cancer de la gorge. J’ai été prise pour une grosse hypocondriaque alors que j’avais besoin des éclaircissements d’un professionnel de la santé. Une semaine passe et je me fais réveiller par une douleur atroce dans le rein et le bas ventre. Je vais dans une autre maison médicale. Verdict : un gros calcul rénal gauche + gros kyste ovarien gauche également. Je ne retournerai plus jamais dans cette maison médicale. Fuyez !"

"Un grand MERCI à Justine, Claire et toute l'équipe d'Azurgences, qui s'est très bien occupée de moi, vous avez été au top. C'est super d'avoir ce centre au Cannet. Bonne continuation 😉"

"Difficile d'avoir un rendez vous rapide avec médecin traitant...très satisfaite de ce centre médical pour toute la famille. Équipe médicale au top ainsi que les secrétaires."

"Cela fait 1 an que j'habite au Cannet. J'ai essayé de trouver un médecin traitant mais impossible. Du coup j'y vais souvent dans ce centre pour moi , mon mari , et mes enfants. On a toujours été bien accueilli. Le personnel au top. Sans ce centre je sais pas comment j'aurais fait."

"Centre très bien pour des petites urgences. Personnel au top, 2h30 pour rdv médecin, radio + soins. Ils sont bien équipés et c'est propre."

"Jeudi 15 août jour férié quel chance d'avoir cette maison médicale. J'ai même pas attendu 15 minutes. Les secrétaire les infirmiers et docteurs sont souriant , rapide et efficace. Merci à eux"

"Cela fait une bonne dizaine de fois que je me rends dans ce centre depuis sa création tant pour moi que pour les enfants et je n'ai jamais été déçu, tout au contraire! L 'accueil est très agréable, tout est fait pour limiter le temps d'attente et surtout, les bons diagnostiques m'ont été donnés à chaque fois. Bien entendu il peut y avoir de l'attente, personnellement jamais plus qu'1 à 1h30 pour moi. Mais il suffit de s'organiser pour moins attendre, y aller 30 min avant l'ouverture du matin ou avant 16h30 par exemple. Lorsque je lis les avis, certains commentaires me font bondir. A tous ceux qui trouvent l'accueil déplorable et l'attente interminable, qu'ils aillent consulter leurs généralistes qui leur donneront des rendez-vous dans 15 jours ou qu'ils aillent voir comment ça se passe aux urgences hospitalières... Grand merci à toute votre équipe et pour ceux qui s'attendent à un spectacle de magie ( accueillir et soigner des dizaines de patients en moins de 10 minutes et dans la bonne humeur...) passez votre chemin!"

"A fuir, j'ai emmener mon fils 2 fois pour de la fièvre qui ne descendait pas , et la deuxième fois avec éruption cutanée même pas capable de mettre son œil sur le boutons en disant que c'est normal c'est la fièvre qui fait ça, finalement je les emmener j'ai un médecin au cabinet qui en conclut un pied ,main ,bouche et angine, sérieux c'est à la chaîne sans même prendre le temps. On vient pas pour du doliprane, je l'achète en pharmacie pas besoin d'une ordonnance. Vraiment je vous déconseille. Cordialement."

"Avoir la possibilité de consulter un médecin 7j/7 est un luxe aujourd’hui! Je remercie toute l’equipe, secrétariat, infirmier, médecin pour leur disponibilité, écoute et diagnotic. Les commentaires dédaigneux concernant l’attente ou le manque de sourire est totalement faux!… allez a l’hôpital et vous comprendrez le manque d empathie et la vraie attente! Bref encore un grand merci à la maison médicale Azurgences! Vous êtes au top!"

"Nous avons de la chance au Cannet Rocheville de pouvoir compter sur un soin à la personne de cette qualité ! Accueil parfait, personnel soignant compétent, sérieux et disponible. Matériel médical sur place ce qui évite d'aller consulter ailleurs. Aujourd'hui en moins de 2 heures j'étais rentré chez moi avec une perfusion par intraveineuse de 20 mn sur place, médicaments achetés. Il ne faut pas comparer avec d'autres services d'urgences au Cannet nous savons où aller en cas de problème de santé dans la famille nous savons où aller. Merci à toutes et tous vous êtes précieux pour nous."

"Vraiment très agréablement surprise par l’efficacité et la gentillesse du personnel médical. Infirmier et médecin à l’écoute des symptômes pour mon petit bout de 15 mois. Je recommande vraiment quand vous n’avez pas de médecin de dispo et que vous n’avez pas envie d’encombrer les urgences des hôpitaux. Nous avons attendu environs 40 minutes alors qu’il y avait énormément de monde avant nous (vu que c’est sans rdv) donc c’est plutôt rapide. Je suis heureuse qu’une structure comme celle-ci existe au Cannet."

"Un accueil déplorable, une attente interminable, des secrétaires sans qualifications toutes plus désagréables les unes que les autres, qui prennent les patients de haut avec arrogance, et pour couronner le tout un diagnostic totalement erroné confirmé par la suite par un médecin d'un autre cabinet médical. Une honte. A fuir."

"Suite à une arcade ouverte direction Azurgences par recommandation. Accueil et bienveillance de la part de tous. L'infirmier Thibault a été génial et rassurant avec mon fils. Docteur Develay nous a expliqué et l'intervention a été parfaite. Un grand merci à l'équipe des infirmiers pour leur bonne humeur et leur professionnalisme !"

"À fuir ! Les secrétaires pas aimables, le sourire était une option visiblement. Le médecin était exécrable, du jamais vu ! À croire qu'il etait allergique à l'être humain... Consultation très expéditive avec mon fils de 4 ans, il n'a même pas prit la peine de le peser et s'est contenté du poids approximatif que je lui ai communiqué pour la posologie de son traitement ! Il devrait relire le serment d'hyppocrate 😊"

"En l'absence de mon médecin traitant, je me suis tournée vers cet établissement pour une urgence. Quelle bénédiction que d'avoir un tel lieu de soin : j'ai été prise en charge rapidement ( 20 mn d'attente seulement) , pourtant sans rendez-vous, et avec professionnalisme et efficacité. L'organisation est remarquablement fluide, les personnels soignants très efficaces, et très pro, toutes les analyses peuvent être réalisées sur place, (même l'imagerie), et tout ça 7 jours sur 7! Bref un endroit que l'on n'ose même pas imaginer pouvoir exister. Je recommande vivement !!"

"Perte de temps, allez aux Urgences!! Environ 40min d’attente après avoir pris un ticket on m’enregistre. + 1HR d’attente à l’extérieur pour être rappelé. Ensuite on vous assoit dans une salle. Zéro information donnée, mais on vous repose les mêmes questions : pourquoi êtes-vous là ? souhaitez-vous un arrêt de travail? La dame semblait aimable mais ne s’étant pas présenté je pensais qu’elle était la docteur. Seule dans la salle, après +20 minutes à attendre qu’elle revienne, j’ai appelé une dame en blouse « seulement la secrétaire » pour savoir si on ne m’avait pas oublier: apparemment non, c’est juste les professionnalisme il faut patienter..manque de tac et professionnalisme. Med7 sur Antibes est beaucoup plus performant et agréable."

"Une équipe toujours aussi accueillante adorable et souriante. En autre Claire, Sana et Nadia, sans oublier le Dr Picot et tous les autres seront là pour vous venir en aide. Nous avons eu plusieurs expériences dans ce centre médical et ils nous ont toujours rassurés et prodigués de très bons soins. Quelle chance de les avoirs a nos côtés. Je conseil sans hésitez."

"Top. Une équipe compétente et agréable, avec secrétaires médicales, infirmiers et médecins. Ainsi que possibilité de faire écho, radio et autres me semblent-ils. Compétence, bienveillance, accompagnement et explication. Un super endroit que je recommande et mes amis aussi d’ailleurs. Bravo. Ce genre de cabinet bien réglé, sans trop d’attente et avec des services de qualité se fait rare. Pour une somme modique."

"Très satisfaite de la consultation prodiguée à ma fille hier soir. Bien entendu, le temps d'attente ' peut-être long mais tout comme un passage aux urgences ou une consultation sans rendez-vous. Les secrétaires sont agréables. Petit bémol sur le lieu à l'extérieur pour l'attente, mais au vu du contexte épidémique depuis plusieurs mois cela se comprend totalement. Le docteur Lammens est très professionnelle, et à l'écoute, et a bien pris le temps d'expliquer son problème à ma fille, elle est très humaine. Merci beaucoup."